আমাদের সম্পর্কে
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৩ সেপ্টেম্বর ২০২৬
Aviggo / অভিজ্ঞ একটি বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক স্থানীয় কাজ ও সেবা marketplace। আমাদের লক্ষ্য হলো মানুষের বাস্তব দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, ছোট ব্যবসা এবং স্থানীয় সেবাকে সেই মানুষদের সঙ্গে সহজে যুক্ত করা, যাদের ঠিক সেই কাজ বা সেবাটি প্রয়োজন।
আমরা বিশ্বাস করি—কাজের সুযোগ শুধু বড় প্রতিষ্ঠান, বড় শহর বা বড় ডিগ্রির মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকা উচিত নয়। একজন দক্ষ মিস্ত্রি, শিক্ষার্থী, ডেলিভারি কর্মী, ফ্রিল্যান্সার, দোকানদার, স্থানীয় ব্যবসা বা বহু বছরের হাতে-কলমে অভিজ্ঞতাসম্পন্ন মানুষ—সবার কাজ ও অভিজ্ঞতারই মূল্য আছে।
১. কেন Aviggo
বাংলাদেশে প্রতিদিন অসংখ্য মানুষ ছোট-বড় কাজের জন্য নির্ভরযোগ্য কাউকে খোঁজেন। একই সময়ে অসংখ্য দক্ষ মানুষ ও স্থানীয় ব্যবসা রয়েছে, কিন্তু তারা প্রয়োজনের মানুষের কাছে নিয়মিত পৌঁছাতে পারেন না। এই দুই পক্ষের মাঝের দূরত্ব কমানোর জন্য Aviggo তৈরি করা হয়েছে।
২. আমাদের লক্ষ্য
Aviggo-এর লক্ষ্য হলো স্থানীয় কাজ ও সেবা খোঁজা, পাওয়া এবং দেওয়ার প্রক্রিয়াকে আরও সহজ, স্বচ্ছ ও বিশ্বাসযোগ্য করা। ব্যবহারকারী যেন নিজের প্রয়োজন অনুযায়ী কাছাকাছি মানুষ বা ব্যবসা খুঁজতে পারেন, আর দক্ষ মানুষ যেন নিজের অভিজ্ঞতা দেখিয়ে নতুন কাজের সুযোগ পান—এই সংযোগটাই আমাদের মূল কাজ।
৩. কার জন্য Aviggo
Aviggo এমন মানুষের জন্য, যারা কাজ খুঁজছেন, সেবা দিতে চান, কোনো দক্ষ ব্যক্তিকে খুঁজছেন অথবা স্থানীয়ভাবে নিজের ব্যবসা ও সেবা মানুষের কাছে পৌঁছে দিতে চান।
- দক্ষ ও অভিজ্ঞ ব্যক্তি;
- শিক্ষার্থী ও নতুন কাজপ্রার্থী;
- ফ্রিল্যান্সার ও স্বাধীন service provider;
- মিস্ত্রি, technician, helper ও field worker;
- delivery ও local support worker;
- দোকান, ক্ষুদ্র ব্যবসা ও স্থানীয় service business;
- এবং যেকোনো ব্যবহারকারী, যিনি কাছাকাছি প্রয়োজনীয় কাজ বা সেবা খুঁজছেন।
৪. দক্ষতা ও অভিজ্ঞতার মূল্য
সব দক্ষতার প্রমাণ শুধু certificate বা formal degree দিয়ে হয় না। অনেক মানুষ বছরের পর বছর কাজ করতে করতে বাস্তব অভিজ্ঞতা অর্জন করেন। Aviggo সেই বাস্তব skill ও experience-কে দৃশ্যমান করার সুযোগ দিতে চায়। তবে যেসব regulated profession বা service-এর জন্য আইনগত licence, registration বা qualification প্রয়োজন, সেখানে সেই requirement অবশ্যই মানতে হবে।
৫. কাজ খোঁজার সহজ পথ
কাজ বা সেবা প্রয়োজন হলে ব্যবহারকারী category, search, location এবং Near Me-এর মতো সুবিধা ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক provider খুঁজতে পারেন। Profile, profession, experience, availability, rating, review এবং অন্যান্য উপলভ্য তথ্য দেখে নিজের প্রয়োজন অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়।
৬. কাজ পাওয়ার সুযোগ
Provider নিজের service profile তৈরি করে দক্ষতা, অভিজ্ঞতা, কাজের এলাকা এবং availability দেখাতে পারেন। অন্যদিকে job/request পোস্ট হলে উপযুক্ত provider আগ্রহ প্রকাশ করতে পারেন। নির্বাচন, booking, messaging, completion এবং review-এর মাধ্যমে কাজের একটি পরিষ্কার flow তৈরি করার লক্ষ্য রাখা হয়েছে।
৭. স্থানীয় কাজ, স্থানীয় মানুষ
Aviggo-এর একটি গুরুত্বপূর্ণ ধারণা হলো locality। অনেক কাজের জন্য দূরের কাউকে নয়, কাছাকাছি নির্ভরযোগ্য কাউকে পাওয়া বেশি কার্যকর। এজন্য location এবং distance-based discovery ব্যবহারকারীদের প্রয়োজনের জায়গার কাছাকাছি উপযুক্ত সেবা খুঁজতে সহায়তা করতে পারে।
৮. স্থানীয় ব্যবসার জন্য
ছোট দোকান, স্থানীয় ব্যবসা ও service provider-দের জন্য Aviggo এমন একটি digital presence তৈরি করতে চায়, যেখানে তারা নিজের পরিচয়, সেবা এবং availability তুলে ধরতে পারেন। Business Profile ও সংশ্লিষ্ট tools-এর উদ্দেশ্য হলো স্থানীয় ব্যবসাকে নতুন গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করা এবং repeat customer-এর সঙ্গে সম্পর্ক আরও সহজ করা।
৯. Near Me ও Smart Search
Near Me ও Smart Search-এর উদ্দেশ্য শুধু অনেক result দেখানো নয়; বরং ব্যবহারকারীর search, category, location, distance, profile relevance এবং platform-এর অন্যান্য উপযুক্ত signal বিবেচনা করে বেশি প্রাসঙ্গিক result সামনে আনা। Search ranking কোনো ব্যক্তির কাজের নিশ্চয়তা নয়; এটি discovery সহজ করার একটি tool।
১০. বিশ্বাস ও নিরাপত্তা
একটি স্থানীয় marketplace তখনই কার্যকর হয়, যখন ব্যবহারকারীরা তথ্য যাচাই করতে পারেন এবং সমস্যা হলে report করার পথ থাকে। এজন্য profile information, ratings, reviews, completed-work signals, messaging, reporting এবং moderation-এর মতো ব্যবস্থা Aviggo-এর trust framework-এর অংশ। নিরাপদ ব্যবহারের বিস্তারিত নিরাপত্তা ও আস্থা পেজে পাওয়া যাবে।
১১. Review ও জবাবদিহিতা
বাস্তব কাজের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে দেওয়া review ও rating ভবিষ্যৎ ব্যবহারকারীদের সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করতে পারে। Aviggo ভুয়া review, manipulation বা misleading information নিরুৎসাহিত করে এবং সত্যিকারের feedback-কে একটি স্বাস্থ্যকর marketplace তৈরির গুরুত্বপূর্ণ অংশ হিসেবে দেখে।
১২. সবার জন্য সুযোগ
Aviggo এমন একটি marketplace গড়ে তুলতে চায় যেখানে শহর বা গ্রামের মানুষ, নতুন বা অভিজ্ঞ worker, individual provider কিংবা local business—সকলেই আইনসম্মত দক্ষতা ও সেবার ভিত্তিতে সুযোগ পেতে পারেন। ব্যবহারকারীর মর্যাদা, সম্মান এবং ন্যায্য আচরণ আমাদের community-এর গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি।
১৩. প্রযুক্তি সহজ রাখা
আমাদের লক্ষ্য technology-কে জটিল করা নয়। Search, profile, booking, messaging, notification এবং অন্যান্য feature এমনভাবে তৈরি করার চেষ্টা করা হয় যাতে সাধারণ smartphone ব্যবহারকারীও সহজে Aviggo ব্যবহার করতে পারেন।
১৪. আমাদের মূল নীতি
- সুযোগ: বাস্তব দক্ষতা ও অভিজ্ঞতাকে কাজের সুযোগের সঙ্গে যুক্ত করা;
- স্থানীয়তা: কাছাকাছি মানুষ, ব্যবসা ও প্রয়োজনকে সংযুক্ত করা;
- বিশ্বাস: তথ্য, review, communication ও reporting-এর মাধ্যমে informed decision সহজ করা;
- সরলতা: প্রয়োজনীয় feature-কে সহজ ও ব্যবহারবান্ধব রাখা;
- সম্মান: customer, provider ও business—সব পক্ষের প্রতি সম্মানজনক আচরণকে গুরুত্ব দেওয়া;
- দায়িত্ব: নিরাপত্তা, privacy এবং platform integrity-কে গুরুত্ব দিয়ে ধীরে ও দায়িত্বশীলভাবে এগোনো।
১৫. Aviggo কী নয়
Aviggo সাধারণভাবে ব্যবহারকারীদের সংযুক্ত করার একটি marketplace platform। কোনো নির্দিষ্ট flow-তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না থাকলে Aviggo নিজে প্রতিটি provider-এর employer, প্রতিটি service-এর সরাসরি provider বা ব্যবহারকারীদের মধ্যকার প্রতিটি চুক্তির পক্ষ নয়। ব্যবহারকারীরা নিজেরা service, price, scope এবং উপযুক্ততার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেন। বিস্তারিত ব্যবহারের শর্তাবলি-তে রয়েছে।
১৬. দায়িত্বশীলভাবে বড় হওয়া
Aviggo-এর লক্ষ্য শুধু বেশি feature যোগ করা নয়। ব্যবহারকারীর বাস্তব প্রয়োজন, safety, performance, accessibility এবং trust বিবেচনা করে platform-কে ধাপে ধাপে উন্নত করা আমাদের অগ্রাধিকার। কোনো নতুন feature ব্যবহারকারীর জন্য বাস্তব উপকার তৈরি না করলে সেটি শুধু জটিলতা বাড়ানোর জন্য যোগ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়।
১৭. আমাদের ভবিষ্যৎ দৃষ্টিভঙ্গি
আমরা এমন একটি বাংলাদেশ কল্পনা করি যেখানে কাজ জানা মানুষকে শুধু পরিচিতজনের ওপর নির্ভর করতে হবে না, এবং প্রয়োজনীয় সেবা খুঁজতে মানুষকে অনিশ্চয়তায় থাকতে হবে না। স্থানীয় দক্ষতা, ছোট ব্যবসা এবং মানুষের প্রয়োজন—এই তিনটিকে technology-এর মাধ্যমে আরও কার্যকরভাবে যুক্ত করাই Aviggo-এর দীর্ঘমেয়াদি দৃষ্টিভঙ্গি।
১৮. আমাদের সঙ্গে পথচলা
Aviggo এখনও উন্নয়নশীল একটি platform। ব্যবহারকারীর feedback, বাস্তব ব্যবহার এবং community-এর প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা শিখতে ও উন্নতি করতে চাই। কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা সমস্যা থাকলে যোগাযোগ পেজের বর্তমান মাধ্যম ব্যবহার করে আমাদের জানাতে পারেন।
Aviggo-এর ব্যবহার, privacy, safety ও community rules সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে তথ্য ও নীতিমালা দেখুন।